Faire réparer son pare-brise, rien de plus facile, vantent Carglass et consorts. Mais cette facilité pousse à la consommation et favorise les dérapages.
Décryptage d’un mécanisme qui nous coûte cher. (...)
(article publié dans "60 millions de consommateurs" de janvier 2012 et consultable en ligne par les abonnés de la revue)